Forsendelse og returnering

​

Forsendelse

Alle ordrer pakkes professionelt og sendes med DAO eller Postnord. Når dit kunstværk er afsendt, vil du modtage dine sporingsoplysninger. Internationale forsendelser inkluderer ikke relevante toldafgifter, udenlandske skatter eller andre gebyrer, som er kundens ansvar og vil være et ekstra gebyr for dig. Kontakt venligst dit lokale toldkontor for yderligere information.

​

Indramning

Indramning følger ikke med malerierne og bør købes seperat, medmindre der står andet.

 

Betaling

Alle priser vises i danske kroner (DKK) og vil blive opkrævet i danske kroner til den aktuelle valutakurs.

​

Meningsændring

I øjeblikket tilbyder jeg ikke refusion eller ombytning på grund af meningsændring, men send mig en e-mail med det samme ved at bruge emnelinjen 'Hastende ændring af ordre', da vi muligvis kan finde en løsning på din bekymring, hvis din vare endnu ikke er blevet afsendt.

​

Tilbagebetaling

Du har ret til refusion for varer, du har købt, hvis varen er:

(a) defekt, og fejlen eller defekten blev ikke påpeget over for dig, før du købte den, eller kunne ikke have været synlig ved din inspektion af varen eller billederne før købet; eller

(b) ikke "af salgbar kvalitet", hvilket betyder, at den ikke er af den kvalitet, som du med rimelighed forventede, da du købte den, i betragtning af den måde, varen blev beskrevet for dig før dit køb, arten af de anvendte materialer og også prisen på varen; 

​

Undtagelser fra retten til refusion

Du har ikke ret til refusion ved køb af specialordrer. 

​

Hvis du har nogle spørgsmål, så send mig en email på, katjamautone@gmail.com eller kontakt min på tlf. +45 60526608.

​

​

Depositum ved specialordre

Ved bestilling af en specialordre, bliver du anmodet om at betale et depositum inden jeg går igang. Hvis det skulle hænde at du fortryder din bestilling, og jeg allerede har købt lærred hjem, vil depositummet ikke refunderes. 

​

Returforsendelse

Hvis du er berettiget til refusion, anbefaler jeg, at du sender din vare tilbage i dens originale emballage, en sporbar leveringsservice og underskrift ved levering. Jeg påtager mig ikke ansvar for returnerede varer, der er gået tabt eller beskadiget under transporten. Hvis din returnering ikke ankommer, eller bliver beskadiget under transporten, vil din refusion ikke blive behandlet. Når din returnering er modtaget og behandlet, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med refusion. Tilbagebetalinger vil blive krediteret til din oprindelige betalingsmetode, og vil ikke omfatte nogen refusion for forsendelse, levering eller emballering, disse omkostninger afholdes for kundens regning.